先輩社員の声

INTERVIEW

ゲストの皆様に特別な時間を
ご提供するＶＩＰ運営を目指す

料飲部　ＶＩＰ

2024年1月 中途入社 / N.A

世界最大級の音楽専用アリーナであり、他施設にはない「VIPエリア」を所有しているという点に強く惹かれ、入社を決意。

どのような業務を担当していますか？

現在の主な業務は、料飲部のVIP運営を担当しています。お客様対応を中心に、予約管理、在庫管理、メニュー作成など幅広い業務に携わっております。お客様にとって、より快適で特別な時間を提供できるよう、常にホスピタリティの精神でサービスの質を高められるよう心がけております。

チームの雰囲気やメンバーの特徴を教えてください。

日々のコミュニケーションが活発で、年次や経歴に関係なく意見を出しやすい雰囲気があります。新しい提案も前向きに受け入れてくれるので、様々な企画に挑戦でき、常に主体的に業務に取り組むことができます。また、尊敬できる上司にも出会えたことで、自分もこうなりたいと理想像を描けるようになりました。

キャリアプランを教えてください。

将来的には、VIPエリア全体を統括する支配人を目指しています。近隣施設との連携を図りながら、唯一無二であり続けるVIP体験を提供していきたいと考えています。すべてのお客様にとって、特別な時間がより鮮やかな記憶として残るような空間づくりをこれからも追及していきたいです。

1日のスケジュール

SCHEDULE

公演がない日のスケジュール

  • 09:00

    出社・ メール、お問い合わせ対応

  • 11:00

    予約確認

  • 12:00

    ランチ

  • 13:00

    チームミーティング

  • 15:00

    資料作成

  • 17:00

    在庫管理・発注業務

  • 18:00

    退社

公演本番日のスケジュール

  • 13:00

    出社・ メール、お問い合わせ対応

  • 14:00

    朝礼・開店準備

  • 15:00

    お客様対応

  • 21:00

    閉店作業

  • 22:00

    退社

先輩社員の声

INTERVIEW

若手社員もベテラン社員も、志の高さは一緒。

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