Kアリーナ横浜ご来場の皆様へ

　いつも当施設に多くの方にご来場いただきありがとうございます。
11月23日に当施設で発生しました事案により、イベントにご来場された皆様をはじめ多くの方々にご不安を与えたこと大変遺憾に存じます。
　すでに報道されているとおり、警察は女性が「自分で刺した」と説明したことや、施設の防犯カメラの映像に刃物で襲われる状況が写っていないことから、刺された事実はなく事件ではなかったと発表しています。
　本件につきまして、警察が捜査中であったことからイベント主催者及び弊社からのコメントを控えさせていただきました。ご理解いただけますと幸いです。
　また、先般ご報告いたしました退場に時間を要することにつきまして、比較的混雑の少ないみなとみらい駅方面への誘導や一部歩道の拡幅工事が実施されたことにより、終演後2万人のお客様が退場ルートを通り歩道に出るまで概ね40~50分と改善を図っております。引き続きイベント主催者と連携し、規制退場のお願いや退場ルートの再考など混雑緩和に向けた取り組みを重ねてまいります。
　今後も、安心してライブ・コンサートを楽しめる環境づくりや施設の運営改善に積極的に取り組んでまいります。